• Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
  • EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
    • Barreras y facilitadores de la comunicación
    • Facilitadores de la comunicación
    • Recursos del emisor
    • Construcción del mensaje
  • INTELIGENCIA EMOCIONAL
    • Beneficios de la inteligencia emocional
    • El cerebro emocional
    • Competencias emocionales
  • TRABAJO EN EQUIPO
    • Claves del trabajo en equipo
    • Negociación y sus fases
    • Estrategias y tácticas de negociación

La formación se realiza a través de nuestro Campus Online, con las últimas novedades en formación e-learning, contenidos actualizados e interactivos para facilitar el aprendizaje al ritmo que marque el alumno/a.

20 horas

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